Вопросы и ответы об онлайн-кассах, ОФД и фискальных накопителях
FAQ (Вопросы и ответы)
Если вы забыли пароль от личного кабинета, действуйте так:
- Нажмите на значок «человечка» в правой части шапки сайта и выберите «Вход».
- Откроется окно «Вход на сайт» с полями «Логин» и «Пароль». Если пароль не подходит — не подбирайте его многократно, это может временно заблокировать вход.
- Напишите в службу поддержки Likeit21@mail.ru письмо с темой «Восстановление пароля». В письме укажите e-mail, на который оформлялись заказы, и (если помните) свой логин или номер любого заказа.
- Поддержка проверит данные и пришлёт инструкцию по смене пароля на ваш e-mail.
Важно: если личный кабинет был создан автоматически при первом заказе, данные для входа уже приходили вам на e-mail — поищите в почте письмо от магазина ЛайкИТ (проверьте и папку «Спам»). Быстрее всего восстановление решается через Telegram t.me/Likeit21 или WhatsApp +7 (927) 665-86-60.